Lösungen · Prozesse vereinfachen und automatisieren
Portale, Plattformen und Anwendungen, die es so nicht zu kaufen gibt: Wir planen sie mit dir, bauen sie in Stufen und betreiben sie weiter. Von der ersten Anforderung bis zum laufenden Betrieb, mit Menschen, die das System kennen.
Portale, Shops und Anwendungen seit 2011, entwickelt und gehostet in der EU.
Websites, Software und Kampagnen für
Die erste Stufe trägt den Betrieb, die nächsten kommen nach Plan. So ist die Plattform früh im Einsatz und wächst mit dem Geschäft, ohne dass jemand von vorn anfängt.
Alle Software-LeistungenKennst du das?
Unser Geschäftsmodell braucht eigene Software: ein Portal, eine Lernplattform, einen Shop mit Sonderlogik.
Das Konzept steht, die interne IT hat keine Kapazität.
Die Plattform läuft seit Jahren und niemand will sie mehr anfassen.
Was zusammenkommt
Welche davon dein Projekt braucht, legt das Konzept fest.
Software im Browser für Abläufe, die es fertig nicht gibt: Buchung, Verwaltung, Bewertung, Berechnung. Gebaut für die Menschen, die damit arbeiten.
WebanwendungenEin Login für Kunden, Mitglieder oder Partner: Dokumente, Aufträge, Status, Selbstbedienung. Entlastet den Support und spart Rückfragen.
KundenportaleDamit die Plattform mit Warenwirtschaft, CRM, Zahlung und Newsletter spricht und damit andere mit ihr sprechen können.
Schnittstellen & APIsShopware oder WooCommerce, wenn Preise, Konfiguration oder Abläufe nicht von der Stange sind. Erweiterungen und Anbindungen von uns.
ShopwareWenn die Anwendung in die Hosentasche muss: als Web-App oder für iOS und Android, mit derselben Datenbasis wie das Portal.
App-EntwicklungBetrieb, Überwachung, Updates, Backups und Weiterentwicklung über Jahre. Hosting in der EU, ein fester Ansprechpartner.
BetreuungSo sieht ein Stufenplan aus
Jede Stufe hat ein Ziel, einen Umfang und eine Abnahme. Was in welche Stufe gehört, legt das Konzept fest.
Stufe 1 · trägt den Betrieb
Kunden sehen ihre Aufträge und Rechnungen, laden Dokumente hoch, der Support bekommt weniger Rückfragen. Angebunden an die Warenwirtschaft.
Stufe 2 · spart Arbeit
Kunden ändern Stammdaten, buchen Termine, bekommen Statusmeldungen. Interne Freigaben laufen im Portal statt per Mail.
Stufe 3 · wächst mit
Partner sehen ihre Fälle, die App bringt Statusmeldungen aufs Handy. Dieselbe Datenbasis, kein zweites System.
App-EntwicklungSo arbeiten wir
Wo ein bewährtes System reicht, bauen wir darauf auf. Wo das Geschäft etwas Eigenes braucht, entwickeln wir es. Entschieden wird im Konzept, mit Begründung.
Beispiel mit erfundenen Werten.
Drei Formen
Hier führt die Umsetzung. Ob ihr eigene Entwickler habt und ob das Konzept schon steht, entscheidet über die Form.
Umsetzung
Konzept, Stufen, Betrieb. Du lieferst Anforderungen und Entscheidungen, wir den Rest. Code, Daten und Zugänge gehören dir.
Begleitung
Architektur, Schnittstellen oder einzelne Stufen von uns, der Rest aus eurem Haus. Schulung für Redaktion und Administration zur Übergabe.
Beratung
Nutzer, Abläufe, Technik, Stufenplan und Kosten als Konzept mit Bericht, auch wenn ein anderes Team baut.
Für dein Team
Was es bringt
Eine Plattform, die zum Geschäft passt, früh im Einsatz ist und mitwächst, statt in drei Jahren neu gebaut zu werden.
Was es kostet
Konzept und jede Stufe zum Festpreis, Betrieb und Weiterentwicklung monatlich. Der Stufenplan zeigt vorher, was wann kommt.
Wie es anfängt
Mit dem Erstgespräch und dem Konzept. Dann die erste Stufe mit festem Umfang und Termin.
Was sich im Alltag ändert
Die erste Stufe nimmt euch die Handarbeit ab, die am meisten nervt. Ihr testet sie mit echten Daten, bevor sie gilt.
Eure Mitarbeit
Gespräche im Konzept, Tests vor jeder Abnahme, Rückmeldungen im Betrieb. Eine Ansprechperson aus dem Fachbereich.
Pflege
Inhalte, Nutzer und Einstellungen pflegt ihr selbst, mit Schulung zur Übergabe. Für Funktionen gibt es die nächste Stufe.
Technik
Bewährte Systeme, wo sie reichen, eigene Entwicklung, wo nötig. Die Wahl steht im Konzept mit Begründung, inklusive Schnittstellen zu euren Systemen.
Betrieb
Gehostet in der EU oder in eurer Umgebung. Überwachung, Updates, Backups und Sicherheitsprüfungen nach Vereinbarung.
Zugänge und Daten
Alle Konten auf euer Unternehmen, Rechte je Rolle, Auftragsverarbeitung vor Projektstart, Datenort benannt.
Leistungsumfang
Je Stufe beschrieben: Funktionen, Schnittstellen, Abnahmekriterien. Vergleichbar, weil jede Stufe ein eigenes Angebot ist.
Verlässlichkeit
Referenzen mit Projekten, die seit Jahren laufen, ein Team mit festen Ansprechpartnern, Hosting und Entwicklung in der EU.
Unterlagen
Leistungsbeschreibung je Stufe und technischer Steckbrief, zum Weitergeben ohne Formular.
Referenzen
Bildung, Medien, Handel, Energie und Telekommunikation.
Stiftung Entrepreneurship · Stiftung für Unternehmertum
Entwicklung einer Lernplattform mit Kurs und Ideenwettbewerb, mit Google als erstem Projektpartner. Technische Betreuung über viele Jahre.
Referenz ansehen: Stiftung EntrepreneurshipVerband Deutscher Naturparke · Dachverband der Naturparke in Deutschland, Sitz in Bonn
Naturparke ohne eigene Technik, Fachwissen und Personal dafür sollten ihre Gäste regelmäßig über Veranstaltungen und Neuigkeiten informieren können.
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Referenz ansehen: Verband Deutscher NaturparkeDealderWoche · Regionale Gutscheinplattform aus Berlin
Regionale Anbieter sollten ihre Angebote als Gutscheine online verkaufen können, über mehrere Portale mit einem gemeinsamen Kundenstamm.
Referenz ansehen: DealderWoche„Wir schätzen das Team um Christian sehr. Die WordPress Programmierung hat super funktioniert. Wir empfehlen das Unternehmen sehr!!!“
„Sehr kompetente Digitalagentur. Sehr zu empfehlen, vor allem wenn es um schnell zu realisierende Projekte geht.“
„Die enge, wöchentliche Zusammenarbeit mit dieser Digitalagentur in Berlin war über fast zwei Jahre vertrauensvoll und erfolgreich. Erfolgreich im Hinblick auf SEO-Optimierung, Keyword-Ranking, SEA und Social Media Aktivitäten.“
„Wir arbeiten seit über drei Jahren mit digitaleheimat zusammen. Entspannte Zusammenarbeit, kompetente und verständliche Beratung, sehr gute Resultate - für uns die beste Digitalagentur in Berlin! Vielen Dank an Christian Fenner und das großartige Team.“
„Super Agentur für Performance Marketing und Conversion-optimierte Kampagnen. Sehr zu empfehlen für Online Marketing mit individueller Beratung für effiziente Paid- und Retargeting Kampagnen.“
Mario Schmole
Technischer Projektleiter
Anwendungen · Apps
Wer das macht
Mario leitet bei uns die Entwicklung von Anwendungen, Portalen und Apps. Im Folgegespräch geht Mario mit dir durch das Vorhaben und sagt dir, was in die erste Stufe gehört und was warten kann.
Kurz gefragt
Alles Weitere klären wir im Erstgespräch.
Das klärt das Konzept. Wo ein bewährtes System die Anforderungen erfüllt, bauen wir darauf auf; das ist schneller und günstiger im Betrieb. Wo euer Geschäft etwas Eigenes braucht, entwickeln wir es. Oft ist es eine Mischung: ein bewährter Kern und eigene Teile dort, wo ihr euch unterscheidet.
Das hängt vom Umfang der ersten Stufe ab. Den legen wir im Konzept so, dass sie den Betrieb trägt. Der Stufenplan nennt Zeitrahmen und Termin für die Abnahme.
Betrieb, Hosting, Überwachung, Updates und Backups laufen als monatlicher Vertrag mit festem Umfang. Weiterentwicklung kommt als Stufe dazu, jede mit eigenem Angebot.
Dir. Quellcode, Dokumentation und Daten gehören deinem Unternehmen, alle Konten laufen auf euch. Ein Wechsel zu einem anderen Team ist jederzeit möglich, die Übergabe ist Teil der Dokumentation.
Einige Plattformen betreuen wir seit mehr als zehn Jahren, mit Updates, neuen Stufen und denselben Ansprechpartnern.
Nächster Schritt
30 Minuten per Video mit Christian, kostenlos und ohne Verpflichtung: dein Vorhaben, eure Systeme, was in die erste Stufe gehört.
